钟煜不是个消极等待的人,就算邵怡敏给他冷脸,他也要硬贴上去。
对于一名成功的销售来说,面子是最不值钱的,能屈能伸才是大丈夫,哪怕被人指着鼻尖痛骂,也要笑脸相迎,不达目的不放弃,这叫做职业素养!
于是他再一次跑到三十六楼,混在别人身后进了门,跑到邵怡敏的办公室门外猫着。
邵怡敏开完了一个冗长的国际电话会议,钟煜他们就职的眼科医疗器械业务是费斯两年前才收购回来的,并购的过程中遗留下许多法律问题。
作为一项高达数十亿美金的国际收购,美国总部自然非常重视,在美国和欧盟已经完成了并购整合,但中国有中国的法规和政策,跟国际上并不相同,然而总部那帮大老爷们对中国国情并不了解,却喜欢指手画脚,每个人都要发表一点意见,动不动还要跳出来挑战一番,以此来证明自己的存在感,邵怡敏就得负责沟通和解释,让她倍感心累。
她开了三个多小时的国际会议,午饭都没时间吃,吵得口干舌燥,嗓子都冒烟,好不容易结束了,还没来得及喘口气,还得应付蹲在门口的这位主儿。
钟煜等了一个多钟头,终于得到了召见,看着邵律师终于大发慈悲,拿起了他的那份合同,感动得简直要流下两行宽宽的眼泪。
不过,这份感动很快就变成了感伤。
邵怡敏翻开合同,看了一眼眉头就皱了起来:“为什么不用我们公司的标准合同版本?”
钟煜解释道:“因为瑞尔眼科是大医院,他们有自己的合同版本,从来都不接受供应商提供的合同。我们毕竟是乙方,所以只能配合甲方的要求了。”
邵怡敏又问:“这家医院有什么特殊的吗?为什么不通过经销商来做,而要跟这家医院直接签合同?”
通常来说,医疗企业都是把产品先批发给经销商,由经销商作为代理,再分销到各家医院,很少有直接跟医院达成合作,直接供货的。
钟煜解释道:“瑞尔这家私立医院比较特殊,他的体量很大,作为上市公司,资本也很雄厚。我们希望跟他们建立长期策略合作关系,对方也希望直接跟我们发生买卖关系,而不经过代理商来做生意。现在国家不是也在推动两票制嘛,缩短供应链流程,降低终端售价,这也是符合医疗改革的政策方向的。”
邵怡敏不置可否的唔了一声,目光在合同上快速的扫过,翻完了整本合同,脸上露出几分鄙视: “这份合同谁拟得?简直是一塌糊涂!”
“怎么了?”
“先不说有十多个错别字,用词不严谨,就里面的条款而言,对我们极其不利。”
邵怡敏纤细的指尖点着合同文本,薄薄的嘴唇像竹筒倒豆子一样往外蹦字儿。
“甲方若认定收到的货品有瑕疵,可无偿要求乙方进行退换,产生的责任和费用均由乙方承担。——什么叫瑕疵?他们认定有瑕疵就是瑕疵?退换货应该在什么时间段提出也没有写明,难道他们收货多年以后发现有瑕疵,也要我方进行退换,并由我方承担责任?”
“甲方收到乙方发票后,由财务部核对完全无误,方可安排付款——如果他的财务没有在规定时间内对好账,他们就可以不安排付款了?”
“最严重的是这一条,我不知道你有没有仔细看过?凡乙方所售卖之眼科器械仪器,须无偿提供仪器给甲方,作为科研学术之用。试用合格之后,甲方方可进行集中采购,且乙方须提供优惠的价格政策。——意思是说,我们还没开始跟他们做生意,就要免费送仪器给他们用,据我所知,我们的眼科仪器一台就是几十万甚至上百万的。其他都先不说,就这个条款,别说我觉得不合理,就是合规部也不可能让你通过的!”
邵怡敏一边看一边摇头,最后把合同合上还给钟煜:“作为公司的法务,我的意见是这个合同对我司的风险太大,不能签。”
钟煜这下真傻眼了,要是这合同签不下来,客户那边他怎么交代,陆总监那边也说不过去啊!
他蹭的站起来,道:“别介啊,邵律师!哪些地方条款不合适的,咱们可以提出来,跟对方商量着改一改,不就行了吗?”
“这怎么改?这些条款都存在问题,全是我们的责任和义务,而没有我们应享受的权利,这是很荒谬的事情,就算我们是乙方,也不代表我们就要无条件的接受这些苛刻无礼的条件。我建议你,还是让他们用我们的合同版本,在我们公司的版本基础上做些适当的修改,不能用他们这个充满霸王条款的合同。”
钟煜郁闷了,客户已经明确说了不用供应商的版本,怎么能强人所难,非要人家破例?
他很是头疼,耐着脾气继续解释道:“邵律师,您有所不知,我跟这家医院很熟的,他们家是上市企业,内部操作也很守规矩,讲诚信。这份合同也只是个走个形式而已,真正到执行的时候,我们都会根据实际情况灵活操作,您又何必这么较真?”
邵怡敏的俏脸罩上一层寒霜,腾地从座位上站了起来。
钟煜人高马大,身高一米八八,不过他发现,邵怡敏也相当不矮,穿着高跟鞋足有一米七多,横眉怒视的模样更是气势十足,自带一股女王般的气场。
钟煜连退两步,简直不敢直视她。
他有一种错觉,仿佛下一秒邵怡敏就会抬起她的高跟鞋,狠狠地把他踩在脚底碾压。
“你跟一个律师说合同只是形式,不必较真?你是在开玩笑吗?如果合同可以不遵照执行,那为什么还要签合同?法律在你眼里只是一纸空文吗?”
钟煜被这一顶大帽子扣下来,压得脊背都直不起来:“不不,我不是这个意思,只是……”
“抱歉,这份合同的意见我已经给过了,我的时间有限,还有好多事情,你不要再耽误我的时间。你可以出去了,记得帮我把门带上,谢谢!”
钟煜跟邵怡敏的第一次交手,毫无悬念的一败涂地,铩羽而归。
【名词解释】两票制
指药品从药厂卖到一级经销商开一次发票,经销商卖到医院再开一次发票,以“两票”替代目前常见的七票、八票,减少流通环节的层层盘剥,并且每个品种的一级经销商不得超过2个。
为什么两票制是推动医疗改革很重要的一个措施?
举个简单的例子,以前卖一种药品或医疗器械,从厂家到进医院,可能会经过多家经销商一层层批发,每转批一次,就要多一层利润盘剥还有流转税,最后才能进医院,这时候的药价跟出厂价可能已经翻了数倍。减少中间商,减少流通环节,规范销售代理渠道的数量和质量,可以对最终的药价产生影响。
当然,两票制听起来很好,但也会出现新的问题。因为医院的账期通常是很长的,而且内部也比较复杂,经销商很多时候是起到一个垫付资金的作用。两票制之后,厂商和经销商的资金和账期问题就浮出了水面,资金不够的情况下,有些抢手的药品和器械,比如说一些有专利保护的抗癌药,在医院里的供应量(尤其是医保覆盖的)是明显不足的……
第六章 可怕
钟煜碰了一鼻子灰,垂头丧气的离开了邵怡敏的办公室,回到十楼的眼科器械部。
法务坚持合同风险太大不能签,公章在她那边,盖章自然是不可能了。
好不容易谈下来的客户,合同却签不下来,那后续还怎么谈合作?
就合同条款的那么点小破事儿,要搁在以前,只要他的大老板没问题点个头,就直接盖章签字了,哪像费斯这么复杂,内部流程贼多,法务这么死板,简直无法沟通!
虽然费斯是五百强企业,但你再牛逼,到底也是乙方啊,人家那么大的一家医院连锁,有的是供应商求着他们做生意,别说送几台仪器,就是更多的投资和资源,别的厂商也是愿意砸的!
要不是他以前跟瑞尔的张院长交情深厚,张院长挺欣赏他,愿意给他面子,哪怕费斯是大公司,产品再好,人家也不是没有别的产品可替代,完全可以不care你的啊!
钟煜坐在自己的位置上,内心充满了挫折感和无力感,抱着脑袋,手指扒拉头发,嘴里发出一声苦恼的叹息。
“哟,钟煜,你这是怎么啦,好好地怎么长吁短叹的?”
说话的是东区销售部的助理姚梦蕾,五官秀气,身材娇小,表面看着斯斯文文的一姑娘,其实性格很活泼,酷爱八卦,是他们这儿的包打听,各种小道消息灵通着呢!
钟煜忍不住跟人倒倒苦水:“别提了,瑞尔医院的合同被法务毙了……”
姚梦蕾露出了然的神情,用同情的口吻道:“是邵律师吗?那太正常了!靳鑫都不知道被毙了几回了呢!是不是啊,靳鑫?”
对面坐着的东区另一名销售,来自东北的纯爷们靳鑫,在这里已经做了快两年了。
听到叫他的名字,靳鑫就凑了过来,晃着脑袋,用他特有的东北口音感慨道:“哎呀妈呀,憋提了!这女人忒可怕了,我现在听到她的名字,腿都直哆嗦!”
敢情他不是一个人啊,也不是只有他被邵怡敏“折磨”,大伙儿都有份吗?
钟煜顿时心理平衡了一点,生出了同仇敌忾的情绪,对靳鑫道:“哥们儿,快说说,她怎么你了?”
靳鑫拿起钟煜桌上的合同,翻了几页,摇头道:“你这合同不是咱们公司的版本,她不让你过简直太正常!可你知道吗?年初我客户想沿用去年咱公司的老合同版本,可是她死活不同意,非要用今年的修订版。我琢磨着,这修订版也就改几个字儿吧,拿到了新合同才傻了眼,她把去年的合同整个改了一遍。好家伙!咱公司那合同,原来就够长的了,有三十页,现在她改过以后,变成了四十五页!一式三份,打印出来厚厚一叠,跟板砖一样,论起来都能把人砸成脑震荡了!一下子多了那么多内容,我客户的法务不得重新审啊?客户那边给了意见,咱们那邵律师又不同意,来来回回的讨论修改,这都折腾大半年了,到现在还没整好!”
钟煜倒吸一口凉气:“大半年了?这么久都没弄好?”
靳鑫无奈的摇头:“那可不?我现在一看到她,脑壳儿都疼!所以我奉劝你啊,能避免跟法务打交道,就尽量避免,不然你不死也要脱层皮咧!咱们销售这张嘴再利索,也说不过他们当律师的,那一套套的法律法规,摆事实讲道理,能把你说晕了,半点反驳的余地都没有!”
钟煜深有同感的点头,方才他跟邵怡敏辩论,其实对方也没有说很多话,但偏偏每一句都让他难以反驳,于是毫无招架之力地败下阵来。
姚梦蕾笑着道:“你们来费斯的时间还短,对这里的状况还没闹清楚吧?咱们这儿可不止是法务难搞,咱们上头可是有三座大山呢。”
钟煜好奇的问道:“三座大山?哪三座?”
姚梦蕾掰着手指头,逐一细数:“法务部、财务部、合规部,这是压在咱们先销售头上的三座大山。在咱们这公司,搞定客户拿到订单不算稀罕,要翻越这三座大山才是最困难的!”
法务部和财务部,倒是不难理解,一个手握法律利器,另一个掌管财政大权,自然是得罪不起的,不过,合规部倒是第一次听说。
钟煜是个谦虚好学的新人,秉承着不懂就问的原则,便向在费斯工作了五年的“老油条”姚梦蕾请教:“你说的合规部又是什么啊?”
说到法规部,一向爱说笑的姚梦蕾的神情都严肃了起来:“合规部是审核fcpa海外反腐败、评估企业合规风险的部门。说实话,在咱们这儿,合规部才是最严格的,法务和财务还能有通融的余地,但如果合规说这件事不compliance不能做,你就死心吧,碰都不要碰!合规是一条火线,任何人踩上去都只会——咔!”
姚梦蕾做了个抹脖子的动作,以形容违规的严重后果。
钟煜暗暗咋舌,在医疗行业,医生吃回扣,企业为了销售产品给医生塞好处,这类现象屡见不鲜,这几年因为国家重点打击医疗腐败,这股不正之风好了许多,但要说完全杜绝,也是很难的,毕竟在巨大的利益驱动之下,总有人会铤而走险。
但对于一家国际大公司来说,一旦爆出贿赂丑闻,不仅会面临巨额罚款,对公司的声誉也是极大的损害,相关人员也会承担刑事责任,像几年前著名的gsk行贿案,多少高管锒铛入狱,便是一个活生生的例子。
钟煜把姚梦蕾的提醒默默的记在心里,不过他眼前发愁的还是法务这座大山,邵怡敏油盐不进,偏偏一张利嘴处处是理,怎么也说不过她。他感觉自己就好像空有一身绝世神功,但碰到了一块顽石,也是无法施展本领的。
钟煜请教道:“您二位在公司的时间长,经验丰富,知道有什么办法能搞定邵律师吗?”
靳鑫头摇得像拨浪鼓:“你憋看我,我要是有办法,也不至于一个合同大半年了都签不下来!”
姚梦蕾也叹气道:“邵律师是很严谨的,不像以前那个捣糨糊的法务那么好糊弄。”
钟煜想着邵怡敏强悍的气场,他算是能说会道的,但却完全辩驳不过她,邵怡敏一开口就能把人堵死,一瞪眼就能让人冒冷汗,真的是好生厉害。
钟煜感叹道:“姓邵的这女人那么凶,嘴巴得不得得不得跟金刚钻似的,什么男人吃得消她哦?”
靳鑫点头附和道:“可不是么?反正我宁可跟我的左右手相亲相爱,也不敢招惹这种母老虎!”
姚梦蕾翻了个白眼,靳鑫这家伙口无遮拦,一言不合就开黄车,真是受不了他:“你得了吧,说得好像人家能看得上你似的!邵律师可是全国排名第一的法律系毕业、还从欧洲留学的金牌律师啊。”
“那就更可怕了!”靳鑫拍着胸口:“艾玛,要是娶个律师,吵架吵不过不说,万一闹离婚打官司,恐怕连裤子都要赔得精光吧!”
姚梦蕾被挑起了八卦的瘾头,压低声音神神秘秘的道:“说到离婚,我听说邵律师……”
话说到关键地方,却被一声重重的咳嗽打断。
三人一回头,就看到销售总监陆兆新黑着一张脸站在身后。
“你们三个是不是太闲了,没有事情做,在这里嚼舌根子?”
陆总监个子不高,说话的声音也不大,但却威慑力十足。
姚梦蕾吐了吐舌头,赶紧转过头,继续做她的报表。
靳鑫脸色一变,转身跑回到自己的位置。
钟煜见势不好,也准备溜号,却被陆总监叫住。
陆兆新指着钟煜身上的九分裤,眉心皱成一团:“钟煜,你那裤子是怎么回事儿,就不能再长一点,非要露出一截腿在外面吗?”
姚梦蕾瞅了一眼,忍不住噗嗤笑出声来。钟煜一向自诩是走在时尚前沿的男人,穿着很是时髦,可惜费斯公司是传统企业,他穿得那么时髦,跟公司的dressing code有点格格不入。
陆总监是个严肃的老派销售,向来不喜欢下属穿得随便,显得不专业,正好他今天心情也不好,钟煜很不幸的撞到枪口上了。
钟煜臊红了脸:“咳,今天不是周五嘛,所以我就穿得休闲一点。”
陆兆新板着脸训道:“虽然是周五,也不能穿短过脚踝的裤子,这像个什么样子?你是个销售,你的形象代表的是公司的脸面,不能随随便便的,像个什么样!”
钟煜只能点头认错:“好好好,我知道了老板,下回我一定注意!”
钟煜认错态度诚恳,陆兆新的面色缓和了一点,又吩咐:“到我办公室来,汇报一下瑞尔眼科的进度。”
钟煜抱着合同,跟着陆兆新进了他的办公室,给他一五一十的汇报了工作进度。
“陆总您看,不是我不努力,瑞尔那边该走的流程都走完了,就缺这个合同敲章就可以开户,可是法务那边认为这份合同存在风险,硬是不肯让我过……”
钟煜耷拉着眉毛,双手向外平摊,一副“我能怎么办我也很绝望”的神情。
陆兆新挑了挑眉:“你去找过邵律师了?”